驚喜分享談判沒那麼難!用對關鍵句型就搞定!:連談判專家也要偷藏的成功說話術好禮必備

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內容簡介:

日本企業界最受歡迎的談判課 ?
說話術大師 福田健? 實戰經驗大公開!

用對「關鍵句型」就搞定!20個職場商用談判 + 生活實用祕技!
讓客戶下訂單、和廠商殺價、催回覆、談契約、處理客訴……


一句話,就說服!超實用的職場事例,談判新手最佳入門書!

客戶就是不回報價,狂CALL也沒用?
在被迫答覆時,總是回答「我得回公司討論看看」?
為了拼業績,只好給客戶降價?
在簽訂合約的前一刻,對方突然改變心意?
博客來書店 誠心道歉,還是搞不定客訴?
推銷產品時,總是被客戶打槍?
和上司、同事溝通不良,工作進度卡好久?

如果你有以上的工作問題,你最需要的,不是艱澀難懂的談判理論,而是真正能「解決工作問題」的談判技巧!只要用對「關鍵句型」,並建立良好的人際關係,所有的工作問題都能一一突破!

連談判專家也要偷藏!超實用的成功說話術

本書作者福田健,是日本企業界最受歡迎談判課的說話術大師!大老闆都愛找他來幫員工上課,連老闆也搶著學!書中詳細介紹了有關談判的所有技巧,包括談判前應做的準備、如何打造對自己有利的談判場所、正確評估雙方情勢、讓對方欣然接受你的要求等,以深入淺出的職場案例示範,教你掌握談判致勝關鍵,解決工作上的問題!

立刻活用!超實用技巧,談判一次到位:
◎談判的事前準備是勝負關鍵!該如何準備?
◎如何選擇談判的時間&地點?
◎如何看穿對手的謊言或底線?
◎如何把談話導向對自己有利的結果?說服久攻不下的對象?
◎不管對方是哪種咖,輕鬆破解不同Style的談判對手—祕訣大公開!
◎絕對不能說的NG台詞

博客來網路書局本書特色

1. 交涉對象開始急了:首要思考對方的談判利益
工作上,總會遇上談判對象頻繁地催促我們做決定,不停地說:「現在不管到哪都找不到這麼好的條件了啦!」這時,請務必要思考談判對手的利益何在?為什麼對方會這麼焦急呢?並且要確實找出原因所在。

2. 被拒絕,先別放棄!先思考對方是哪種型態的拒絕
「拒絕」一次,下次也許就會是「YES」!只有找出對方是哪種拒絕,才能對症下藥,掌握談判最佳策略。
.談判攻防時試探性地說NO
.表現失當導致對方說NO
.因為缺乏自信而說NO博客來網路書店
.完全沒興趣而斬釘截鐵地說NO
.因對己方不信任而說NO

3. 這樣談判,代表對方可能隱藏真面目
.為了隱藏自卑感而裝模作樣
在談判時會使勁攻擊對手的弱點,總是不斷強調自己的地位,企圖掌控優勢。
.嫉妒心強烈,不會為了他人的成功同感喜悅
對優秀的部屬或新進員工,隨時保持著警戒心,甚至有時會因爲他人的出色表現而驚慌或崩潰。在談判時,經常會使用將對手逼至不利狀態的強攻策略。
.假裝自己什麼都不懂,藉以換取對方的退讓
表面上稱讚對方,但其實是為了隱藏自卑感,好讓自己在談判時取得優勢。
.喬裝為誠實的人
談判時會假裝自己誠實無偽,但如果有人發現他的真面目,他會偷偷在其他人面前做出自己不被理解的委屈模樣,企圖破壞對方的形象。

4. 找出自己的談判障礙!談判時,專家不會做這些事
.無法清楚表達自己的意見(個性軟弱的人)
.輕易妥協(態度和善的人)
.容易發火(缺乏耐心的人)
.充滿自信,不肯讓步(聽不進他人意見的人)
.喜歡博客來發表意見,總是說不停(禍從口出的人)

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  • 譯者:陳欣怡
  • 出版社:八方    新功能介紹
  • 出版日期:2014/02/14
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

藍委又出走? 張榮味PO文 張嘉郡退選

颱風剛走,雲林政壇卻意外又刮起政治旋風!前雲林縣長張榮味,今天(10日)透過臉書,宣佈女兒張嘉郡退出2016年立委大選,他說,政治並非人生唯一選項,必須無奈、痛苦做出決定,張嘉郡突然退選,是否帶動其他藍委跟進跳船?後續發展,同樣引發關注。

國民黨跳船潮再添一人,雲林縣張家班掌門人張榮味,意外宣佈女兒張嘉郡退選。

張榮味沈痛向支持者致歉,還說政治並非人生唯一選項,為了自我生命的意義,必須做出痛苦決定,宣佈女兒張嘉郡退出2016年立委大選,原以為是臉書遭盜用,隨後得到張嘉郡證實無誤。

聲音來源:立委(國)張嘉郡:「我也感受到我父親,情義難兩全的煎熬與痛苦,大家都有父母親,希望大家也能體諒,我做女兒的心情。」

張嘉郡早先還忙著帶領中央官員勘災,竟透過「父親宣佈、女兒證實」的模式宣佈退選,2015年4月,國民黨好不容易才勸進張嘉郡,完成徵召,要跟前縣長蘇治芬PK,沒想到,突然退選,震撼雲林政壇,打亂國民黨佈局。

聲音來源:立委(國)張嘉郡:「我退選不退黨,立委的工作會做到圓滿。」

其實,早從2014年九合一大選,張麗善落敗後,張家班就曾有意將「青埔服務處」吹熄燈號,張榮味更感嘆「一句馬英九」,就能影響選民投票意願,心灰意冷,起心動念,想放棄家族僅存的政治勢力。

張榮味胞妹張麗善(2014.12):「(張嘉郡不再尋求連任嗎?),嘉郡她自己有這樣的決定啦。」

除了對大環境失望,張嘉郡也曾為了課綱,甚至洪秀柱的「一中同表」,對黨開出第一槍。

張榮味當過8年縣長,與宋楚瑜長期友好,又是舊識,選在此時代表女兒宣佈退選,是否意味挺宋?外界不得而知,國民黨仍持續努力溝通。

張嘉郡退選,個人事小,但其背後代表的雲林張派,所掌握的水利會和農會系統,會不會跟著鬆動?左右2016年大選,才是國民黨最值得關注的。(民視新聞鄭孝欽、張士政雲林報導)

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/藍委又出走-張榮味po文-張嘉郡退選-105106718.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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