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內容簡介: 公關人員、企業高層乃至政府官員等，常要面對媒體，公開發言；稍一不慎，即會惹來洶湧情。如何讓演說或聲明更加專業、更有力道、更見方略？

本書引用大量中外重要場合中，當事人對公眾的表態實例，並通過對這些實例的分析，幫助讀者領略公開發言和危機管理的智慧，例如︰道歉如何到位、失言如何善後、面對質疑如何發言、通過聲明如何傳遞力量……等，化被動為主動，讓受眾更易理解和接受。

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  作者： 鄧峻浩    新功能介紹
• 出版社：非凡出版社    新功能介紹
• 出版日期：2015/02/06
• 語言：繁體中文

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